1.電梯維保的目的和意義

　　電梯保養(yǎng)是指定期對運(yùn)行的電梯部件進(jìn)行檢查、加油、清除積塵雜物、調(diào)試安全裝置的工作。目的是通過巡檢，排除潛在故障，是為了減少電梯故障發(fā)生。并不是維保過電梯就不會出現(xiàn)故障。

2.電梯內(nèi)檢驗(yàn)合格標(biāo)志到期了，為什么不檢驗(yàn)?zāi)兀?nbsp;

　　其實(shí)我們作為一個合格的電梯生產(chǎn)廠商，維修保養(yǎng)的電梯必須是經(jīng)過特種設(shè)備檢測合格。檢測不合格，或不檢測的，電梯廠家拒絕維修保養(yǎng)。

　　那有的業(yè)主會說合格證都過期了，電梯公司怎么還在保養(yǎng)呢？其實(shí)我們的電梯檢驗(yàn)工作已經(jīng)完畢合格！只是您看到的　　合格證是需要管理單位交付檢驗(yàn)款項(xiàng)，取得新的合格證，才能粘貼在電梯內(nèi)。

3.業(yè)主覺得電梯怎么總壞呢？

　　明明是例行做電梯保養(yǎng)，可是業(yè)主仍然抱怨電梯壞了。十個小區(qū)有7個小區(qū)都會抱怨電梯為什么總是壞？是不是電梯質(zhì)量不好？是不是維修保養(yǎng)的人工作不到位？下面給各位業(yè)主們揭開答案，看看到底是什么原因?qū)е碌碾娞萏焯靿摹?/p>

4.為什么有時業(yè)主報修后，電梯維修人員沒有很快到場呢？

　　可能您不了解，并不是每臺電梯都配備一名維修人員，在電梯故障集中發(fā)生時，我們會按照電梯故障應(yīng)急的情況和報修的先后順序，進(jìn)行維修。大面積的停電會導(dǎo)致您被困在電梯內(nèi)，請您不要著急，電梯空間不是密封的，我們也會對電梯內(nèi)被困人員進(jìn)行優(yōu)先解救。所以請您在電梯報修后耐心等待。

5.為什么維修人員說電梯停電了，業(yè)主家里還是有電呢？

　　我們電梯用的是單獨(dú)供給電梯使用的，三項(xiàng)電源380V，和您家里的居民用電是不同的。有的業(yè)主會發(fā)現(xiàn)，維修人員說電梯停電缺相，看著不像啊，電梯還有顯示呢，怎么能說停電缺相呢？我剛剛說過電梯用的是三項(xiàng)電（三項(xiàng)電的含義：三相電都是火線，兩根之間是380V，每根與零線間是220V）如果三項(xiàng)電的任意一根或兩根線沒電，我們叫做電源缺相。就會導(dǎo)致顯示正常，電梯停止運(yùn)行。